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輝瑞制藥前CDO(Chief Diversity Officer,首席多元官)Ed Gadsden曾問過他的支持者、法學家和美國聯邦法官Leon Higginbotham,除了兩人都是非裔美國人以外,為何他會特別留意自己。“你和我一點都不像,Ed,” Higginbotham告訴他,“你周圍的人、你看到的東西、你聽到的事情都和我不一樣。你讓我用另一種角度看問題。”如今,Ed也成為支持者,并開始欣賞候選人提供的不同的觀點。“這些不同的觀點讓我不會在碰到突發狀態時感到措手不及。”他說。

打造一群值得提拔的優秀候選人,是管理者最明智之舉之一。繼任者不僅能保護你,還可以擴大你的能力和影響力。如果你擁有一支精英小組,想象一下,作為領導,無論是面對危機、截止日期逼近或者是遇到大好機會時,你都可以將工作分配給自己擁有的優秀團隊,那樣做事會更高效,而且還會減輕你的工作量。獲選人讓不可能變為可能,

還會助力你的職業生涯。

人才創新中心早先研究探討了找到合適支持者的重要性。正如我在新書 Forget a Mentor, Find a Sponsor中解釋的那樣,“支持者效應”為獲選人的薪水、晉升、職業滿意度和留職提供可量化的幫助,“獲選人效應”讓領導者們充分運用職業牽引。和沒有培養新人的領導者相比,擁有一群積極主動候選人的領導者,對自己晉升速度的滿意度高出13%。已經在培養年輕新秀的領導者,和沒有建立同樣支持基礎的同事相比,對于個人職業生涯的滿意度要高出30%。

只要想一想公司是如何評估領導潛能的就會知道,培養一群值得提拔的候選人會為你建立“具備領導者資質”的聲譽:幫助資歷尚淺得到員工變成公司的主要生產者。另外,如果你成功地培養了幾個可以勝任你職位的員工,那么你也會更容易升職,因為有合適的后備人選。

當然,優秀的領導者能吸引大量背景各異的候選人。那么,你應該如何決定將時間分配給哪些人,并教授你的經驗與知識呢?

1.尋找忠誠的、高潛力的人

工作業績是關鍵因素。不必驚訝,一個人之所以被認為具有“高潛力”,通常是因為他無論面對何種挑戰或環境,一貫出色地完成任務。根據我們的研究,三分之一的美國經理人與近一半的英國經理人都說,他們希望支持“產出者”,一個能在截止日期前做好工作,任何時候都能提供支持,干勁十足的人。

37%的男性經理人和36%的女性經理人都表示,忠誠度是提拔優秀候選人的關鍵特質。忠誠的候選人能夠掌握各種消息、時刻保持警覺,并告知其支持者。隨著管理者不斷晉升,他們會離第一線越來越遠,他們需要忠誠的助理來縮短和一線的距離,并及時針對現狀提供清晰的、公正的匯報。

2.尋找不同類型的候選人

多數跨國公司的領導者多半是白人和男性,原因在于掌權者傾向于培養和自己類似的人。支持依賴于信任,而人性就是傾向于信任和我們是同一種族、擁有相同宗教或者文化背景、教育經歷、興趣的人。我們的研究確認了這一點:當詢問支持者是如何選擇候選人時,大多數人——58%的女性和54%的男性——承認自己的選擇基于舒適感。

但是,如果你領導的公司正進入激烈的全球競爭中,你不能僅僅根據喜好來選擇重要的副手。企業需要多元化的員工來滿足新市場的需求、生產創新產品。同樣,支持者也需要能夠適應各種市場的候選人。你的團隊越多元,你越有能力解決經驗之外的挑戰,越不容易陷入團體迷思(Group Think)的危險中。

3.候選人能彌補你的不足

“我聽到最好的建議,就是有勇氣雇用比我優秀的人。”貝萊德集團歐洲、中東和非洲區域主席JamesCharrington說,他同時也建議道,“承認自己的弱點,然后雇用能夠彌補你弱點的員工。”

在聯系日益緊密的世界里,一些優秀的候選人通過技術能力、社交媒體技巧來增強個人品牌。有的候選人可能熟練掌握了某門外語或是很了解某地文化,還有一些人則可能擅長組織新團隊、指導新員工,從而幫助你推進公司的目標。請記住一點:只要有相同的價值觀,就能克服所有背景差異的問題。

4.重點培養幾位候選人

培養候選人是一項極耗精力的工作。盡管不像擔任導師那樣需要更多面對面溝通,但是只有支持者在幕后做很多工作,才能為候選人提供支持、機會以及給予他們保護。當然,從候選人的回報來看,這種投入是值得的。但是,這是一種花費很多心力的投入。多數高管最多能有效地支持3-4名候選人。

過度支持是有風險的。如果你過度投入,而對方并不了解這種關系是需要對方同等付出、彼此互惠的,那么你的領導成效就會受損。此外,當候選人升職到你的視線之外時,你可能就無法掌握對方未來的發展情況。

5.選擇可以信任的候選人

當支持者并不真正了解自己所支持的人,那么他在公司里的信賴度可能會受到影響。如果你的候選人工作完成得不好,就會給你帶來不良影響。“他帶著你的個人品牌四處行動,”一名高管說,“如果你無法參與他的職業生涯發展,那么從一開始就不要參與。你的聲譽會受損。”

事實上,這不僅會危及你當前的聲譽,還會影響長期業績。“在某一時刻,你意識到你的權力和晉升沒有關系了——你現在的職位就是你職業生涯的頂端了,”英特爾CDO Rosalind Hudnel說。“運用你的權力就是要培養他人,幫助他們發揮領導潛能。他們是你留下的成績,這顯示你的影響力可以推動改變。”

在如今高速變化的商業環境中,沒有人能夠在不同的領域里掌握深而廣的知識。但是,如果你擁有幾個值得提拔的候選人,就能組成一個專業團隊,需要時可以迅速到位,提升你的個人品牌、為你的功績奠定基礎。

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